Sisällys
- Kattava pelivalikoima ja pelintarjoajat
- Turvallisuus ja vastuullinen pelaaminen toiminnassamme
- Maksuvaihtoehdot että nostot
- Bonustarjonta että tarjoukset
- Asiakaspalvelu että neuvonta
Laaja pelitarjonta sekä pelikehittäjät
Casinova-kasino esittelee käyttäjilleen laajan kirjon pelejä, jotka on huolellisesti valittu yhdessä alan parhaiden pelivalmistajien parissa. Pelivalikoimamme kattaa jopa 3000 eri pelivaihtoehtoa, mikä varmistaa sen tosiasian, että jokainen asiakas löytää itselleen sopivan sopivan pelikokemuksen.
Kumppaneinamme lukeutuvat kuuluisat brändit kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Casinova kasino keskittyy korkealaatuisuuteen volyymin sijaan, joten jokainen pelimme on tarkastettu että vahvistettu toimivaksi ennen kyseisen julkaisemista alustallamme.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO | 96.2% |
| Casinopelit | 350+ | Microgaming, Evolution | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Pragmatic Play, NetEnt | 94.6% |
Pelialustamme mahdollistaa vaivattoman pelaamisen millä tahansa laitteilla, olipa kyseessä kyseessä pöytäkone, tabletti tai puhelin. Mobiilipelaamiseen optimoitu versio pitää samat ominaisuudet sekä ominaisuudet, joten pelikokemus säilyy tasalaatuisena huolimatta käytetystä laitteesta.
Kasvavat potin pelit
Tarjoamme kattavan kirjon progressiivisia jättipottipelejä, joissa pääpalkinnot voivat nousta miljoonien eurojen lukemiin. Parhaat palkintomme ovat nousut 5,2 miljoonaa EUR yhtenä kierroksella, joka on ollut todennettu tallennettu voitto vuodelta 2023.
Suojaus ja vastuullisuus toiminnassamme
Casinova toimii MGA:n peliviranomaisen (MGA) myöntämällä toimiluvalla numero MGA/B2C/394/2018, joka on yksi arvostetuimmista kasinolisensseistä koko Euroopassa. Noudatamme tiukkoja turvastandardeja että sovellamme 256-bittistä SSL-salausta kaiken tiedonsiirron turvaamiseksi.
- Koko käyttäjätiedot säilytetään turvatuilla palvelimilla, joihin vain oikeutetulla tiimillä on pääsy
- Sovellamme kaksivaiheista todennusta tilien suojaamisen
- Pelien reiluus auditoidaan säännöllisesti ulkopuolisten auditoijien toimesta
- Esitämme keinot vastuulliseen pelaamiseen, kuten esimerkiksi talletus rajoitukset, pelitauot että itsesulkumahdollisuuden
- Kumppaneina ovat GamCare ja Peluuri, jotka antavat apua peliongelmaisia tarpeisiin
Ikärajan valvonta sekä henkilöllisyyden todentaminen
Noudatamme tiukkaa 18 vuoden ikärajoitusta sekä todentamme jokaisen käyttäjän identiteetin ennen ensimmäistä kotiutusta. Henkilöllisyyden vahvistusprosessi vie tavallisesti 1-2 päivän tuntia, ja hyväksymme viralliset henkilöllisyystodistukset, matkustusasiakirjat että ajokortit.
Maksuvaihtoehdot ja rahansiirrot
Casinova tukee laajaa kirjoa maksuvaihtoehtoja, jotka on koottu suomalaisten pelaajien tarpeiden mukaan. Järjestämme niin klassisia siirtoja että nykyaikaisia e-lompakoita että virtuaalivaluuttoja.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ | 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10€ | 10 000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ | 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6h | 20€ | 100 000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 päivää | 2-5 vrk | 20€ | Rajoittamaton |
Kaikki talletukset ovat maksuttomia, ja suoritamme maksut niin ripeästi. Kotiutuspyyntösi käsitellään normaalisti 24 tunnin sisällä, minkä jälkeen summa siirtyvät valitsemallesi tilille valitun maksumenetelmän perusteella.
Bonusohjelma että tarjoukset
Bonustarjontamme on suunniteltu palkitsemaan uskollisia asiakkaitamme. Tarjoamme kilpailukykyisiä tervetuliaistarjouksia uusille pelaajille että jatkuvia kampanjoita nykyisille käyttäjille.
VIP-järjestelmä sekä asiakasedut
Casinova Casino VIP-järjestelmämme koostuu 6 eri tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti ja Noir Elite. Jokainen taso avaa uusia etuja, kuten parempia nostorajoja, henkilökohtaista tukea, eksklusiivisia bonuksia ja liput VIP-tapahtumiin.
- Cashback-ohjelma, joka palauttaa 5-20% tappioista VIP-tasosta riippuen
- Syntymäpäivälahja että henkilökohtaiset tarjoukset
- Nopeutetut kotiutukset ilman odotusaikaa ylimmillä VIP-tasoilla
- Pääsy erityisiin turnaustapahtumiin sekä arvontoihin
- Kuukausittaiset latausbonukset aktiivisille käyttäjille
- VIP-managerit korkeimmilla asteilla räätälöityä tukea varten
Tukipalvelu ja neuvonta
Tukitiimimme on käytettävissä ympäri vuorokauden, jokaisena päivänä. Tarjoamme tukea suomen kielellä, mikä garantoi vaivattoman kommunikaation ja tehokkaat ratkaisut mahdollisiin ongelmiin.
Yhteysvaihtoehdot ovat reaaliaikaisen chatin, sähköpostin että puhelinpalvelun. Chat on nopein keino saada neuvontaa, ja keskimääräinen vastausaikamme on alle 2 minuuttia. Sähköpostitse lähetettyihin kyselyihin vastaamme tavallisesti 6 tunnin sisällä.
Kattava ohje- ja UKK-osio
Nettisivuillamme on laaja opas- ja UKK-osio, josta saat ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin ilman tarvetta kontaktia tukitiimiin. Osio on jaoteltu selkeisiin kategorioihin, kuten tilitoiminnot, maksut, bonukset sekä tekniset häiriöt, mikä helpottaa tarvitsemasi tiedon löytämistä.
Casinova-kasino sitoutuu tarjoamaan parasta saatavilla olevaa pelaamista jokaiselle käyttäjälle. Kehitämme jatkuvasti palveluamme pelaajien kommenttien pohjalta että pysymme ajan hermolla alan viimeisimmistä trendeistä ja teknologioista.